À propos de nous

Chez Roxorenova, nous croyons que la vraie excellence du voyage repose sur l’écoute, la personnalisation et la qualité du détail. Notre équipe s’appuie sur une méthodologie interne : l’« Itinéraire Signature ». Elle consiste à concevoir chaque croisière avec une attention portée à la fois au rythme de vie des passagers et à la richesse des découvertes culturelles.

  • Sélection d’itinéraires exclusifs selon vos envies
  • Équipe de bord formée à l’hospitalité haut de gamme
  • Expérience client fluide du début à la fin
  • Engagement pour un tourisme responsable et durable

Excellence humaine

Priorité à l’écoute et au bien-être des voyageurs à chaque étape.

Transparence

Des informations claires et sans surprise pour nos clients.

Respect de l’environnement

Promotion de pratiques écoresponsables à bord comme à terre.

Rencontrez notre équipage

Notre équipe, composée de professionnels passionnés, incarne l’art de recevoir en mer.

Élodie Martin

Élodie Martin

Directrice croisière

Bordeaux

Spécialités

Organisation Accueil Gestion Relation client

Élodie coordonne chaque croisière pour garantir fluidité et sérénité à bord, avec un regard attentif sur la satisfaction voyageur.

Laurent Giraud

Laurent Giraud

Chef d’expédition

Marseille

Expertise

Excursions Culture Découverte Sécurité

Laurent sélectionne les escales et veille à la sécurité des excursions, toujours à l’écoute des attentes spécifiques de chaque groupe.

Sofia Benali

Sofia Benali

Responsable restauration

Nice

Savoir-faire

Cuisine Service Menus Goûts

Sofia orchestre les expériences gastronomiques, du menu spécial aux grands buffets, pour un voyage culinaire à chaque repas.

Jules Perrin

Jules Perrin

Responsable animation

Paris

Talents

Spectacles Jeux Ambiance Musique

Jules imagine les animations qui rythment la vie à bord et s’assure que chacun trouve une activité à son goût.

Nos engagements durables

Priorité à la satisfaction passager, à la sécurité et à la préservation environnementale.

Satisfaction client

Nous recueillons régulièrement vos avis pour améliorer chaque aspect du voyage, du confort à la diversité des activités.

Sécurité à bord

Des protocoles stricts et un équipage formé assurent la sérénité de tous, en mer comme lors des escales.

Responsabilité environnementale

Utilisation de technologies propres et sensibilisation à la préservation des écosystèmes lors des excursions.

Éthique professionnelle

Respect des réglementations et transparence dans nos pratiques commerciales et sociales.

Accessibilité

Des installations et services adaptés à tous, pour une croisière inclusive et agréable.

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